Bedrijven hebben de mogelijkheid om te communiceren met hun
klanten middels sms gateway. De functionaliteiten van sms gateway kunnen worden
geïntegreerd in de software van een bedrijf. Dit maakt het mogelijk om sms
berichten te versturen naar klanten. Snelheid in communicatie tussen bedrijf en
klant is steeds belangrijker geworden, Spryng weet precies wat de klant bedoeld. Tijd is geld, zo luidt het credo en waar
snelheid ontbreekt, ontbreekt een goede bedrijfsstrategie. Er zijn
verschillende mogelijkheden voor bedrijven om hun klanten op de hoogte te
houden van nieuwe aanbiedingen. Sms is een mogelijkheid die zich kenmerkt door
haar snelheid. Daarom moeten bedrijven goed nadenken over wanneer ze bepaalde
berichten versturen. Met het tijdverschil in de verschillende zones moet dus rekening
worden gehouden
Bulk
sms versturen met sms gateway
Een bulk sms is een sms die aan een grote groep mensen
tegelijk wordt verstuurd. Deze manier van berichtgeving is onderdeel van de
marketing mix van bedrijven. Het wordt gebruikt om informatie over te brengen
aan klanten over huidige of nieuwe producten. Veel bedrijven maken ook gebruik
van deze strategie om logistieke informatie door te spelen. Bijvoorbeeld
wanneer een operatie klaar is. Dit laatste voorbeeld zien we bij fiets- en
autobedrijven